人才與能力培訓

企業要增加競爭力,往往需要具備多種職能的人才;在同性質企業間,為了能突破彼此商業競爭,則必須創造更多的差異化,拉大自身與其他企業的差距。針對企業的各種特殊需求,人力資源將目標放在兩個方向:

1. 招募新血:按需招募,可以快速補足企業本身所欠缺的職能。但是缺點是對企業運作需要時間熟悉,而且新人忠誠度、團隊運作默契都需要時間培養。
2. 訓練舊員工:舊員工對企業運作、企業生態有深入了解,訓練舊員工一方面能減低新任務的適應性與風險,一方面也可以提升既有員工素質,創造永續企業競爭力。

無論是哪一種模式,人員到位後,仍需要妥善的培育機制。新人到位,需要適應與融入;舊人升職,則需要能力上的充值。許多人都不願意承認,主管並非是任命後就具備能力,而是需要經過適當的訓練、培養、經驗交流等培育過程,才能當一個稱職的好主管。

我們針對各種企業的特殊職能訓練,或是企業特別訓練要求,我們有一套完整的培訓模組能夠幫助大家,那就是 ELC 模組。在每一堂課裡面,我們都按照實際需要融入這三種元素;也就是說,每一堂課的 ELC 三種因子會隨需要增減比例。這三種因子分別是:

E(Emotional intelligence) 情緒
這項因子包括如何控制自己的情緒、了解其他人的反應,了解與人、與團隊相處的正確方式。應用於管理者、服務業、業務員、廣告業等等。

Leadership 領導能力
這項因子包括如何設定任務、如何分配任務、如何凝聚夥伴、如何共同解決問題、如何設計團隊運作等等。

Creativity 創造能力
這項因子包括如何在有限資源內解決問題,創造彼此差異化。包括各種管理者、設計業、服務業、行銷業等等。

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