CS01-說得漂亮、優雅又有智慧的溝通表達術

溝通表達課程

CS01-說得漂亮、優雅又有智慧的溝通表達術


課程時間:12小時

一個人的表達能力,代表著她對事情的理解能力、陳述方式、表達技巧。同時,對接收資訊的一方來說,表達能力代表自己資訊傳遞力、資訊理解力、判斷力、對方智慧、說話技巧、談吐等等能力。說得好的人,對方喜歡聽、容易懂、樂於參與、容易贊同,無形中替自己加分不少;說得不好的人,則讓人聽得霧煞煞,有如墜入五里霧中,完全無法知道你到底想說什麼、表達什麼。

表達分成文字、語言、動作以及態度等多面向,表達最常造成的一種誤解就是:雞同鴨講。這對於行銷人員,尤其是業務、客戶服務、主管、教練等相關工作的朋友,簡直就是一種致命傷。但是所幸這種能力是可以改善與培養的,從許多教學中發現,不擅於此的朋友,通常缺乏大量的練習機會。

我們在課堂中,融入許多表達遊戲,這都能在潛移默化中,讓人慢慢開口、動筆,逐步善用自己的肢體語言。另外在特別的活動設計中,能在最短時間內洞察自己的缺點,並且用簡單的技巧加以克服。

本課特色:
  • 這原是一套企業高端人士的專業訓練,第一次開設公開班
  • 獨創溝通三步驟:解碼、溝通、誘導。讓溝通成為一件容易的事
  • 手把手訓練,以 "學會" 為目標,講師將大膽指正學員錯誤並提出修正意見
  • 使用國外最流行的接班人評估追蹤系統,課前先進行一次PPPA個性評估測試,上課期間不斷追蹤個人表現,最終提出一份個人建議報告
  • 大量且充分的實境模擬練習,是其他同類課程中沒有的訓練方式
  • 適合希望與他人建立良好人際關係、改善與上司下屬溝通,更了解他人心思及想法的人參加
課綱:
獨創的PPPA課前測驗,認識自己的個性  /課前每位學員都將填寫PPPA自我個性評估測驗,本測驗會協助分析個人個性與能力發展上的機會與困境。這剖析也能解釋自己以往對人處事的個性表現,顯示自己的優缺點,可做為自己日後對人溝通、表達、互動的最佳指導方針。測驗為個人機密,上課時將密封親交。
了解自己的溝通方式和人際風格  /透過有系統的認識與理解溝通技巧,明白溝通的三種層次,溝通的各種技巧,以及如何創造個人風格
解碼、溝通、誘導三層次 /你將學會大師級溝通三步驟,聽懂、會說、讓對方認同!
實際操演練習,增進溝通技巧與同理心運用的能力  /運用實際模擬,練習更進一步的溝通技巧。透過練習,進一步反思自我溝通不足、待改進的地方。
讓自己說話言之有物 /快速系統整理術,將對方的話快速歸納成數點,並且聽懂言下之意。我們在這一課將學習快速抓到對方重點、講重點的祕法。

讓自己看起來很專業 /喜歡喬布斯的演講?喜歡不用PPT、站在台上演講?怎樣才不會緊張?課堂上實際操演練習,學會控制自己的身體,讓自己看起來專業又有魅力