5T04 新創與新事業必學：打造成功的營運模式(BMC/Business Model Canvas )

凌晨3:39  ,  

課程目標：


開發新營運模型、檢視營運架構、開發新事業體、策略擬定策略思維是制定一個完整策略所需的思考方式，它包含了一個完整的視野，能洞察企業、環境真正面臨的情境。策略思維到處都需要，而企業的用途，無非是追求最大化利益。但是很可惜的，多數人身在局中難以看清全貌，「自我感覺良好」更是很多經理人的盲點，以為自己的意見就可以替消費者代言，後來難免資源配置失調、投資錯誤、營運失敗。

為了能看清全貌，創意人薛良凱老師將十五年來擔任政府機關、公司企業、社會團體的品牌塑造、經營管理、行銷推廣經驗彙整一起，從品牌核心價值、行銷、表達方式三件事去探討，開發設計出這一堂「設計一定要獲利的營運模式」課程。這是一個結合Business Model Canvas的課程，包含九個步驟問題的思考過程，透過九個問題的自問自答，就能判斷一個營運模式能否成功、運作時有沒有瑕疵、怎麼賺到錢或是成本會有多高等等，這工具可以用於拆解今日所有的企業上。


「設計一定要獲利的營運模式」是一堂講學並用的課程，包含講課、教學互動與實際練習，課堂上每一個人都可以掌握並學會運用這九個問題。課程一開始，將透過設計虛擬公司方式，誘導學員演練與掌握九個問題的用法。接著透過九個問題，學習解析全天下所有的商業營運模式，慢慢摸清箇中玄妙！

BMC 怎麼找出未來獲利的方式？

奇虎 360 董事長周鴻禕認為，商業模式就是提供一個怎麼樣的產品，能給使用者創造怎樣的價值－－也就是沒有用戶價值，就沒有商業價值。
Mr. Jamie 在其部落格中解釋「商業模式 ≠ 收費模式」，「商業模式 = 創造並留下價值的方法」。
《Business Model Generation》的作者 Alexander Osterwalder 說，商業模式是「描述一個組織如何創造、傳遞及獲取價值的手段與方法」。
Wikipedia 則說明「所謂的商業模式即是一個事業（a business）創造營收（revenue）與利潤（profit）的手段與方法」。
薛良凱認為，營運模式就是落實你的想法後，將帶給客戶的價值。
一般而言，商業模式所涵蓋的範圍極廣，包括一個企業如何組織一企業的員工與面對客戶，當然也包括如何擬定策略與藉由執行該策略而獲取收益。

沒錯，獲利跟「商業模式（Business Model）」息息相關，好的商業模式，確實讓獲利事半功倍。只不過，我們很難說清楚一個商業模式，也很難設計出一個好的商業模式。

BMC 出現之後，描繪、設計營運模式突然有了解決方案。BMC是Business Model Canvas縮寫，又被稱作描述商業模式的「商業模式圖」。目前大部分創業家與投資者偏愛使用「商業模式圖」，來為新創事業做描述與分析。

「商業模式圖」是由《Business Model Generation》的作者 Alexander Osterwalder 與其團隊所提出的，將商業模式透過 9 個問題，系統化地組織起來，聚焦在市場需求，一一解釋企業如何獲利。以下是 9 個問題的說明：

1. 目標客層（Customer Segments, CS）：企業或組織所要服務的一個或數個客群。
2. 價值主張（Value Propositions, VP）：以種種價值主張，解決顧客的問題，滿足顧客的需要。
3. 通路（Channels, CH）：價值主張透過溝通、配送及銷售通路，傳遞給顧客。
4. 顧客關係（Customer Relationships, CR）：跟每個目標客層都要建立並維繫不同的顧客關係。
5. 收益流（Revenue Streams, R$）：成功地將價值主張提供給客戶後，就會取得收益流。
6. 關鍵資源（Key Resources, KR）：想要提供及傳遞前述的各項元素，所需要的資產就是關鍵資源。
7. 關鍵活動（Key Activities, KA）：運用關鍵資源所要執行的一些活動，就是關鍵活動。
8. 關鍵合作夥伴（Key Partnership, KP）：有些活動要借重外部資源，而有些資源是由組織外取得。
9. 成本結構（Cost Structure, C$）：各個商業模式的元素都會形塑你的成本結構。

本課程將以BMC為主軸，以原理、技巧說明、演練的三方式混和授課，讓學員學習到如何觀察、分解一個營運模型，也可以用這個技巧，重組、設計出屬於自己的營運模型，並且運用 為主軸BMC 工具判斷它的獲利商機。

課程：新創與新事業必學：打造成功的營運模式 (2019新課綱)
預計授課時間：6-7小時
(6小時為基本時間，7小時部分增加學員練習時間)

單元  / 內容簡介 / 課程大綱：

1.認識營運模式
認識營運模式
尋找核心價值
學習營運模式畫布(Business Model Canvas)

2.盤點營運模式
練習分解營運模式
盤點自我營運模式

3.打造營運模式
發想商品與服務的方法
設計通路與客戶關係
成本與營收的槓桿

4.營運模式試驗
發掘營運模型的問題
成立組織與導入企業
如何做到創新
課程回顧與總結

客製化：
可以依照客戶需求客製化內容，並按照企業實際需求設定學習目標

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